No se aceptan cambios ni devoluciones, excepto cuando el producto presente un defecto o fallo de fabricación.

En caso de recibir un producto defectuoso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente e indica el número de pedido, adjuntando fotografías del defecto. Una vez revisado el caso, te informaremos sobre los pasos necesarios para gestionar la sustitución o el reembolso.

Los productos que presenten signos de uso, lavado, manipulación incorrecta o daños provocados por el cliente no podrán ser cambiados ni reembolsados.